La Solution personnalisée de transformation de données et rapportage
doit répondre à vos besoins, sinon vous n'êtes pas obligé de l'acheter ni de payer les frais de développement engagés
Nous sommes joignables à RCDSolSim@Outlook.com
Votre situation
Il est important pour vous et votre équipe de disposer d'informations opérationnelles et/ou financières riches et complètes que vous pouvez examiner et analyser en temps opportun, afin d'identifier les problèmes potentiels et de prendre plus rapidement des décisions commerciales mieux éclairées.
Le défi est que différentes données vous parviennent d'une ou plusieurs sources, telles que des rapports au format fixe ou des extraits de données de systèmes internes, des données compilées dans des feuilles de calcul et même des données obtenues de sources externes. Votre équipe trouve difficile et fatigant de combiner et mélanger ces données, et de les reformater pour présenter les informations résultantes et les mesures associées de manière à pouvoir les analyser plus facilement.
Notre offre
Nous développerons un processus personnalisé et reproductible, en fonction de vos besoins, exigences et données, qui simplifiera à la fois la combinaison et le mélange des données provenant de différentes sources, ainsi que la production et la mise à jour d'un ensemble de rapports flexibles pouvant être utilisés pour des analyses et compréhensions additionnelles et plus approfondies, la publication, les présentations, et les prises de décision.
Cette Solution Simple, sera développée à l'aide du même ensemble d'outils de productivité de bureau que celui utilisé par votre entreprise. Le développement initial prendra généralement un à dix jours d'effort. La Solution vous sera ensuite présentée pour examen et considération. Si vous estimez qu'elle ne répond pas à vos besoins ou ne représente pas un bon rapport qualité-prix, vous n'êtes aucunement obligé de l'acheter, ni de payer les frais de développement.
Si vous décidez d'acheter la Solution, nous vous fournirons le(s) fichier(s) ‘Transformations de données’, le(s) fichier(s) de Rapports, une documentation complète du processus et une formation pour vous et/ou un ou plusieurs membres de votre équipe, sur un maximum de trois ‘cycles’, qu'ils soient quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou trimestriels. Votre équipe pourra par la suite réviser n'importe quel rapport dans le(s) fichier(s) Rapports ou ajouter de nouveaux rapports. Votre équipe aura également la flexibilité de modifier le processus de transformations des données, par exemple ajouter de nouveaux champs et/ou de nouvelles sources de données.
Bien que les solutions que nous proposons puissent bénéficier à n'importe quelle organisation dans les entreprises de toutes tailles, nous nous concentrons sur les petites et moyennes entreprises.
Sources de données et métriques de rapport
Il n'y a pratiquement aucune limite au type de données qui peuvent être transformées et rapportées. Quelques exemples:
- Données sur les transactions de vente
- Service par ex. données de suivi des demandes de service, transactions de revenus de service, coûts, etc.
- Données de gestion clients
- Données sur la police d'assurance et les réclamations
- Données de production et d'inventaire
- Données des ressources humaines concernant les employés, par ex. Date de début, état, niveau de poste, rôle, département, gestionnaire/chef, salaire, etc.
- Données financières
Les données peuvent provenir d'une ou plusieurs sources. Le nombre d'enregistrements de données peut aller de moins d'une centaine à des millions.
Les données peuvent être aussi simples qu'une feuille de calcul dans laquelle les enregistrements sont saisis directement ou chargés sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Des transformations minimales peuvent être nécessaires afin de produire un ensemble de rapports flexibles** pour ces informations. Ce type de situation peut nécessiter un jour ou moins d'effort de développement.
Il peut également s'agir d'une situation beaucoup plus complexe avec des données opérationnelles et financières provenant de sources multiples dans différents formats, telles que extraits ou rapports électroniques provenant de systèmes internes, données compilées dans des feuilles de calcul, données provenant de sources externes, tous ces données devant être combinées et mélangées pour produire un ensemble complet d'informations qui est ensuite utilisé par un ensemble de rapports flexibles. Ce type de situation peut prendre jusqu'à dix jours d'efforts de développement.
**Rapports flexibles sont ceux dans lesquels un utilisateur peut effectuer une ou plus des actions suivantes:
- Approfondir une, plusieurs ou toutes valeurs de dimension/attribut, partiellement ou totalement jusqu'au niveau de détail le plus bas.
- Réduire à différents niveaux de dimension/attribut.
- Filtrer et trier les dimensions/attributs, en fonction de leurs valeurs ou des valeurs d’une des mesures ou métriques inclus dans le rapport.
- Ajouter des dimensions, attributs, mesures et/ou métriques au rapport.
- Générer de nouvelles métriques.
- Réorganiser la séquence et la hiérarchie d'approfondissement des dimensions et des attributs.
- Ajouter facilement de nouveaux rapports.
Exemples de métriques qui peuvent être générées et incluses dans les rapports, en plus de toutes les mesures incluses dans les données source:
- Quantités, dénombrements, moyennes, proportions et pourcentages.
- Fréquence et gravité, par ex. les sinistres d’assurance ou réclamations de garantie.
- Rétention, taux de réapprovisionnement, par ex. nombre de commandes par période, taille moyenne des commandes.
- Production et productivité, par ex. taux d'achèvement des demandes de service, vieillissement.
- Satisfaction et fidélité des clients, par ex. évaluation par rapport aux ventes, Indice de recommandation client (IRC).
- Mouvements/changements d'une période à l'autre, par ex., ajouts de personnel, changements de rôle/niveau/salaire, changements de département/gestionnaire.
- Écarts, par ex. mesures réelles par rapport au plan, prévisions, année dernière.
- Différences, par ex. comparaison et rapprochement de montants entre plusieurs sources de données à différents niveaux de dimension/attribut.
Des illustrations complètes, y compris les fichiers téléchargeables de données sources et de rapports résultant, sont disponibles en cliquant sur le lien « ILLUSTRATIONS » en haut de la page.
Comment ça marche
Le processus comprendra généralement les étapes suivantes :
- Il y aura une réunion d'introduction, ou vos besoins et vos objectifs seront clarifiés.
- Vous fournirez ensuite des exemples d'extraits de données, dans des fichiers Excel, CSV, texte ou Google Sheets. Il peut s'agir de données réelles, masquées ou fausses, à condition qu'il existe suffisamment d'informations pour développer et vérifier correctement les transformations de données et les rapports.
Notez qu'un ‘extrait de données’ peut être un fichier texte de copie électronique d'un rapport généré par un système/application source, qui peut inclure des titres, des en-têtes, des sous-totaux, etc. Les processus de transformation les supprimeront et créeront un fichier propre.
- Nous examinerons les données par rapport aux objectifs, pour déterminer la faisabilité et identifier les complications et les obstacles possibles. Si nécessaire, nous discuterons avec vous des données supplémentaires qui pourraient être nécessaires ou des ajustements aux objectifs.
- Nous déterminerons et conviendrons avec vous l'ensemble d'outils/fonctionnalités à utiliser, en fonction de l'ensemble d'outils de productivité de bureau standard de votre entreprise (MS Office ou Google Workspace), de la complexité et du volume des données, ainsi que du niveau de connaissances de votre équipe.
Pour MS Office en particulier, il est possible d'utiliser uniquement Excel ‘standard’, Excel ‘puissant’ (qui est plus performant et efficace, et peut gérer des données plus complexes et des volumes nettement plus élevés), ou une combinaison de MS Access et MS Excel.
- Nous procéderons au développement des transformations de données et à l'ensemble initial de rapports. Au cours de cette étape, nous contacterons probablement vous ou un membre de votre équipe, par exemple pour toute clarification des données sources, la manière dont les exceptions de données identifiées doivent être traitées, etc.
En fonction de la complexité et de la durée du développement, il peut y avoir des réunions de contrôle intermédiaires.
- Nous vous présenterons une première ébauche de la Solution, discuterons des changements et ajouts possibles et corrigerons toute mauvaise interprétation des données et/ou des exigences. Pour cette réunion, nous vous fournirons une version de publication du fichier de Rapports que vous et votre équipe pourrez explorer plus en détail après la réunion.
- Si nécessaire, des développements supplémentaires seront effectués.
- Nous planifierons ensuite une réunion pour vous présenter la version finale de la Solution, ainsi que le prix, pour votre examen. Nous vous fournirons une version de publication mise à jour du fichier de Rapports.
Lors de cette réunion, nous discuterons également les processus de chargements et transformations des données que votre équipe gérerait et utiliserait.
- Vous pouvez choisir d'effectuer un examen interne et nous contacter pour toute clarifications. Vous déciderez alors d'acheter ou non la Solution. Si vous décidez de ne pas procéder à l'achat, nous fermerons le projet. Aucun paiement ne sera requis de votre part.
- Si vous décidez d'acheter la Solution, nous finaliserons et documenterons la Solution, vous la remettrons et fournirons une formation à vous et/ou aux membres de votre équipe.
- L'intention est qu'un ou plusieurs membres de votre équipe soient en mesure d'utiliser, de maintenir et d'améliorer la solution par vous-même à l'avenir. Les améliorations pourraient être aussi simples que la révision et/ou l'ajout de rapports ou l'ajout de graphiques. Il peut également s'agir de modifications des chargements, transformations et rapports de données pour incorporer de nouvelles sources de données et/ou champs de données.
Une assistance sera disponible en cas de problèmes ou pour fournir des conseils et une assistance sur les modifications et les ajouts. Il y aurait des frais supplémentaires, basés sur le temps, pour cette assistance.
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